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Perguntas Frequentes

  • Nosso meio de hospedagem são casas mobiliadas e equipadas em frente à praia.

    Somos uma empresa e emitimos documentação conforme legislação.

  • Oferecemos casas para duas até oito pessoas 

  • Somente se a capacidade da casa permitir e será cobrado taxa por hóspedes além do que consta na reserva.

  • Através de PIX com parcelamento sem juros

    Através de cartão de crédito em uma vez sem juros

    Através de cartão de crédito em até 3x (com juros bancários).

  • Check-in às 15:00 hrs. / Check-out às 12:00 hrs. – Somos flexíveis. Caso não haja entrada / saída de hóspedes no dia de sua entrada/saída, podemos oferecer check in antecipado ou check out tardio. Só conseguimos dar estes benefícios próximo à data do check-in.

  • Sim, temos estacionamento próprio, sem custo.  Como estamos na praia (literalmente) nosso estacionamento fica a 350 m., um minuto de carro ou cinco minutos a pé. Há um estacionamento público em frente à praia que também pode ser utilizado. Nós moradores usamos e nunca tivemos problemas. Mas por ser público, não podemos nos responsabilizar pela segurança de seu veículo.

  • Ilhabela como um todo é uma cidade segura. O Portinho é um bairro muito tradicional e familiar. Muitos de nossos parentes são vizinhos, inclusive nossa filha.

  • Não. Nossa proposta é oferecer uma cozinha equipada para que se possa preparar suas refeições e degustá-las na varanda, olhando para o mar.  Ilhabela tem uma gastronomia muito rica e temos muitas dicas de ótimos restaurantes. 

  • Sim, somos pet friendly.

  • Cozinha completa, churrasqueira portátil, ar condicionado, Wi Fi, Smart TV, roupas de cama (capas, lençóis, travesseiros, fronhas) e banho (para roupas de banho cobramos uma taxa por pessoa), estacionamento gratuito.

    Oferecemos itens de higiene pessoal: papel higiênico, sabonetes e xampu;

    Oferecemos itens (produtos) de limpeza: Detergente, Multiuso, Panos de prato, Pano de chão, Buchas embaladas, Rodo, Vassoura e Pá de lixo.

  • Somente nas varandas. É expressamente proibido fumar no interior das casas.

  • Não fornecemos equipamentos de praia. Não é permitido levar móveis e utensílios das casas para a praia.

  • Não, pois não trabalhamos com “day use”. Entre em contato e avaliamos caso a caso.

  • Describe a feature you’d like to share about this company or highlight a particular service it offers.

  • Somente para reservas longas, mediante pedido prévio

  • Sim, mediante pedido antecipado.

  • A cada três dias, mediante pedido prévio.​

  • Normalmente sim, principalmente no verão.  No inverno o mar fica mais agitado. 

  • Os borrachudos já viraram símbolo de Ilhabela. Habitam em toda a ilha. No entanto, a quantidade de borrachudos é grande em praias com rio (ex. Jabaquara, Castelhanos, Bonete) e nas cachoeiras. Há épocas em que praticamente não aparecem e épocas que são mais frequentes, mas é impossível dizer como estará no dia de sua reserva. O que aconselhamos é que comprem o repelente Citroilha, em creme, que é encontrado para venda em todas as farmácias, supermercados e mercadinhos em Ilhabela.

  • As balsas operam 24 horas, em intervalos de aproximadamente 20 a 30 minutos. Entre meia noite e 5h da manhã as balsas operam a cada hora. 

    No link abaixo você encontrará informações sobre o serviço de Hora Marcada e poderá fazer a compra, caso queira evitar aguardar na fila da balsa.

    https://horamarcada.dh.sp.gov.br/ViaDigital/HM/Detalhes?id=eGfVCrPSj3gueIx0aTb0gg%3D%3D

    Caso não compre a hora marcada, poderá utilizar os tags como “Sem Parar” para ingresso na balsa. Caso não possua tags, terá que realizar o pagamento em dinheiro (não aceita cartão de crédito)

    Para saber como está o tamanho da fila de balsa em tempo real, acesso o link abaixo:

    https://semil.sp.gov.br/travessias/travessias-automoveis/sao-sebastiao-ilhabela/

    Prioridade na fila da Balsa: Idosos (60+), PCD, CHD, gestantes e crianças com menos de 2 anos a bordo, têm embarque prioritário. Idosos 80+ tem embarque prioritário SEM FILA.

    • Geladeira dúplex 

    • Fogão a gás 

    • Micro-ondas 

    • Liquidificador 

    • Cafeteira elétrica 

    • Chaleira elétrica

    • Garrafa térmica 

    • Panelas de inox

    • Panela de pressão 

    • Pratos (raso, sobremesa, fundo)

    • Talheres 

    • Copos

    • Xícaras 

    • Taças 

    • Travessas

    • Formas

    • Tigelas 

    • Abridores 

    • Escorredores

    • Peneiras 

    • Tábua de carne

    • Espremedor de limão 

    • Espremedor alho

    • Papel toalha 

    • Molhos/temperos

    • Chás 

  • Não fazemos distinções!  Atendemos solteiros, casais, famílias, crianças, idosos - Atendemos grupos também.  Neste caso, pedimos atenção especial a nossas regras e aos códigos de postura municipal. 

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